Warszawa. Elektronika, klimatyzacja, mechanika, przeglądy.

mercmarcin · Post autor: **mercmarcin** » 23 wrz 2010, o 17:35

Ja od początku serwisuje tam swoje auto i jest to według mnie jeden z lepszych warsztatów przynajmniej na terenie Warszawy.
Warto dodać, że pracuje tam kilku mechaników 5 lub 6 a nie tylko kolega noc, więc może kolega trafił na mechanika, który nie sprostał jego oczekiwaniom, choć ja miałem do czynienia z większością i mam same pozytywne doświadczenia.
pozdro

Post autor: **noc** » 5 paź 2010, o 14:20

Szkoda, że nie zajrzałem tu na początku dyskusji, ale gdzieś mi umknął ten post.
Wyjaśnię, że sprawę potraktowałem poważnie.Wspólnik może nie zachował się po "chamsku"
ale tego dnia nie był zbyt przyjemny.Ogólnie jest człowiekiem raczej oschłym.
Historia z kołem przytrafiła się pracownikowi po raz pierwszy od ponad 10 lat.Co do klimatyzacji została w pełni obsłużona (na fakturze jest również filtr p/pyłkowy).
Z reklamacją przyjechała kobieta i nie była uprzejma.Natychmiast wyznaczyłem pracownika
który zaczął od testu klimy i radia.Klima była OK.Radio z uszkodzeniem wewnętrznym.Poradził klientce żeby podjechała do serwisu radiowego lub poszukała drugiego na "Allegro" ze względu
na ceny napraw.Klientka nie powiedziała już ani słowa, nie podeszła do biura, po prostu odjechała.Jak mogłem cokolwiek wyjaśnić.Oczywiście przepraszam, taka sytuacja nie powinna
się zdarzyć.Zapraszam kolegę do warsztatu w celu wyjaśnienia do końca tej sytuacji.

Bellon · Post autor: **Bellon** » 5 paź 2010, o 20:40

noc, a już myślałem, że straciliśmy na forum jednego z największych expertów... ufff..

Witaj ponownie

Post autor: **noc** » 6 paź 2010, o 08:58

Niestety sprawy rodzinne pochłaniają mnóstwo czasu, a licznik forum kasuje mi nieprzeczytane
posty, więc zanim dogrzebię się do aktualności znowu mam zaległości.

Post autor: **zmichal** » 26 sty 2011, o 10:53

noc pisze:Wspólnik może nie zachował się po "chamsku"
ale tego dnia nie był zbyt przyjemny.Ogólnie jest człowiekiem raczej oschłym.

Ja powoli szukam serwisu, w którym będe mógł zrobić duży przegląd po 60tys. km i (G+) i biorę pod uwagę właśnie serwis na Regulskiej.
Jednak nie obraź się noc, ale rozmowa telefoniczna z pracownikiem serwisu raczej mnie nie zachęciła do wizyty u Was

To ja musiałem ciągnąć owego pana za język i pytać o szczegóły, które to powinien on przedstawić klientowi.
I szczerze mówiąc nie wiem czy mam do Was jechać, bo zależy mi na profesjonalnej obsłudze - zarówno samochodu - jak i mnie samego

jubiler1960 · Post autor: **jubiler1960** » 26 sty 2011, o 14:47

Witam
Zakład kolegi NOC znam od dawna jako zakład zaimujacy się generalnie elektryką a byłem tam dość dawno .Ostatnio jednak po przeczytaniu n a forum samych superlatyw podjechałem do zakładu i owszem zostałem dość szybko obsłużony ale nie fachowo kolega i chyba wspólnik kolegi NOC wykonał ze mną jazdę próbną i postawił diagnozę że do silnika nie ma zastrzeżeń choć mówiłem że są problemy z wtryskiwaczami.Wtryskiwacze były żle wyregulowane i głośno pracowały co opisywałem już na tym forum.Dlatego dołączam się do uwag kolegi" cristoo" choć nie w takim stopniu krytyki jak on to zrobił
PS
W okolicy jest inny zakład w którym serwisuję swoje auto (Piastów ul. Krasińskiego, Leszek Borowski)choć i tu nie zawsze trafiają z diagnozą to jednak jestem zawsze obsłużony.Mankamentem tego zakładu jest notoryczny brak czasu z powodu dużej liczby aut przyjętych do naprawy ,dlatego trzeba się zapisywać z wyprzedzeniem ;usługi wykonywane są solidnie szczególnie mechanika .W zakładzie jest SD oryginalne i duża wiedza fachowa ,a ceny rozsądne.Niestety przejechali się na moich wtryskach i dlatego szukałem pomocy u kolegi NOC

columb · Post autor: **columb** » 14 cze 2011, o 14:35

Witam,

Ja pojechalm na przeglad B i wymiane co potrzebne do kolegi noc i wspolnika.

Wiec tak:

- super serwis. Zarowno kolega noc jak i "pan wspolnik" oraz mechanik ktory majstrowal przy moim aucie byli super mili.

Kolega "wspolnik" nie jest chamowaty jak tu zostal przedstawiony a poprostu jest konkretnym czlowiekiem ktory wali prosto do zeczy bez obwijania w bawelne. Super! Lanie wody to ja moge chciec na grillu ze znajomymi, natomiast w zakladzie uslugowym chce miec profesjonalny serwis bez zbednych szczegolow. Nie jestem mechanikiem i szczerze malo mnie obchodza niektore sprawy. Co trzeba naprawic/wymienic to trzeba naprawic wymienic i ja z tym nie polemizuje.
Kolega noc trafnie postawil diagnoze (ja myslalme ze to maglownica, kolega noc powiedzial - poduszki pod silnik. I tak tez bylo.)

Wszytsko zostalo zrobione na czas, czesci ktore trzeba bylo sciagnac kolega "wspolnik" postaral sie aby dotarly szybko i w dobrych cenach. Krotka pilka!

Po przeczytaniu paru postow w tym watku zastanawiam sie czy ja bylem w innym zakladzie?

Oczywiscie goraco polecam! Jestem zadowolony z serwisu i z ceny. Zrobilem juz okolo 4k km i wszystko OK. Uwarzam ze to lepszy serwis (dzieki uwaga kolegi noc co nalezy zrobic) niz wiekszosc serwisow w ktorych bylem.

Pozdrawiam i do zobaczenia na nastepnym serwisie B!

Krzys

V126 · Post autor: **V126** » 14 cze 2011, o 15:01

columb pisze:Lanie wody to ja moge chciec na grillu ze znajomymi

Tam też nie jest to wskazane.

mercmarcin · Post autor: **mercmarcin** » 14 cze 2011, o 19:18

Ja od dłuższego czasu jeżdzę do tego zakładu i po każdej wizycie jestem zawsze zadowolony z ich usług.

maurycyWWL · Post autor: **maurycyWWL** » 14 cze 2011, o 23:24

Ja także na "+". Profesjonalne podejście do auta, mało gadania,chłopaki robią większość napraw "na poczekaniu". Części na telefon. Może nie najtaniej, ale profesjonalnie. POLECAM.

Luck · Post autor: **Luck** » 3 sie 2011, o 20:32

Dziś byłem na Regulskiej i złego słowa nie mogę powiedzieć. Przyznam szczerze, że lokalizacyjnie nie za bardzo mi pasuje ale nigdzie indziej nie pojadę.
Jedyny zakład w którym nie narzekają a NAPRAWIAJĄ!
Full profeska, szacunek.

P.S.
Miałem przyjemność z samym Panem Tadeuszem- sympatyczny, przyjemny i konkretny

Minusów - BRAK!

Christoph · Post autor: **Christoph** » 11 gru 2011, o 00:27

Witam,

W tym tygodniu odstawiłem na Regulską moje auto. Problem: zapalona lampka "check engine". Po zbadaniu pacjenta, Panowie wystawili rzeczową diagnozę, a po mojej akeptacji kosztów rozpoczęli pracę. Muszę przyznać, że jestem zadowolony zarówno ze współpracy z Auto Elektro Centrum, jak i z wyników ich pracy:
- problemy zostały dokładnie przeanalizowane: tutaj duży plus za ekspercką unikalną wiedzę - nie wystarczy odczytać komunikaty błędów, trzeba jeszcze wiedzieć co one znaczą, a Pan Tadeusz ze Wspólniekiem znają się na rzeczy;
- nie zostałem naciągnięty na wymianę dobrych części - to co się dało Panowie sami zregenerowali
- duży plus za podejście do klienta: nie jestem mechanikiem, a mimo to byłem cały czas traktowany poważnie. Co więcej, Panowie cały czas "stali frontem do Klienta".

Podsumowując, Auto Elektro Centrum to profesjonalny warsztat. Wiedzą co robią i znają się na Mercedesach. Do tego, poważnie traktują klienta. Gorąco polecam!!!

tomuniooo · Post autor: **tomuniooo** » 11 gru 2011, o 01:33

Kolego ale widzę że jednak dobre maniery są Ci całkowicie obce! Najpierw zapraszamy do przywitalni a dopiero potem akcja marketingowa.

Christoph · Post autor: **Christoph** » 11 gru 2011, o 23:29

ok, nadrobię zaległości w protokole forumowym
...to nie była akcja marketingowa, ale pomoc dla tych, którzy zastanawiają się którego mechanika odwiedzić